阿里巴巴知识产权主要通过:
一、知识产权投诉:
1.商标(英文标,中文标,图形标,组合标四种);适用于链接主图或描述详情页中**使用logo现象。
2.版权(音像制品版权,著作权);适用于未经授权使用他人依法享有著作权图片(包括但不于网站、天猫旗店、美术作品登记证、私人注册的摄影摄像作品等)则构成盗用图片的侵权行为。
使用美术作品登记证投诉,需要注意的公开发表记录 。建议个人申请个人办理,可以咨询我了解详情。
这个发布时间是越早越好 所以建议新品牌在包装定下来就可以把选择的图案发出来了。
音像版权:针对网上的视频教材。
3.**;也属于版权,特意归类,重视此类方式,适用于名人(比如王守义十三香,老干妈,**模特*品牌)
4.**权(外观**,实用新型**,发明**)以此投诉难度较大。线上较难、线下起诉。
同时需要准备相关证明。
二、假货投诉:
1.真假货对比
(信息层面的对比,找出差异点,人对商品进行比对,得出某卖家出售的产品为假冒产品。)
2.未生产
(此种方式适用于停产或网络渠道未流通的型号产品,可投诉卖家)
3.购买鉴定
( 人购买非人的产品,人进行鉴定后得出非人的产品是假冒产品的一个过程,淘宝对此类行为的处罚同样也是非常重的,当然这种方式也是有技巧可言的)
4.厂名厂址
(TM标或无商标,无网站,无旗舰店等只能用此方法)
投诉平台方式:
阿里系、京东、拼多多、苏宁易购等主流平台都是设有专门通道投诉
小红书、微店、转转(二手平台)、有赞等投诉发邮件
国美、外部医药网等直接联系客服。
随着网络信息化快速发展,很多品牌方陆续开通了线上电商平台销售渠道,许多大品牌都有很多分销商的网店。目前在阿里系(天猫、淘宝、闲鱼、速卖通、阿里巴巴1688)、京东、拼多多、小红书、唯品会、苏宁易购、国美等平台上,品牌方可能会遇到卖家低价、乱价、未授权、代购、假货等侵犯品牌方和代理商利益的行为。
目前品牌方遭遇的多的现状应该就是乱价,至于假货主要存在于大品牌 。大多数的中小品牌主要还是受到乱价以及串货的影响,具体有哪些影响,根据身边很多品牌方朋友的反应如下:
1、影响线下实体店的销售 。因为网上的店铺售价一般都会低于线下实体店的售价的,如果再低价的话,特别是一些等级较好的店铺,对于线下的价格体系和销售是很严重的打击,电商时代尤为重要。
2、部分品牌目前在线上也有招募的分销商。这些分销商都是按照要求来销售的,但是其他未授权店铺的乱价势必会对规范的线上销售体系及分销商造成影响。
3、影响品牌的招商。特别是针对一些中心品牌。本身招商就是很困难的事,需要花费太多的精力去会议营销,举办活动,品牌推广等,终毁在了乱价上,真心恼人。所以,必须要管!
4、影响品牌的市场和渠道。跟上面说的线下市场类似,品牌方的整体营销市场会被打乱。
5、影响品牌价值。乱价的终结果不仅是失去优质的代理商,终丧失的是品牌的价值名誉。
在这个电商*发展的时代,很多代理商或者卖家为了一己私利,不顾市场,不考虑品牌,更不会尊重厂家的协议,各卖家展开价格战,出现网上低价、乱价、假货等等问题,所以品牌方必须要做好管控。
关于淘宝,闲鱼,拼多多等控价方法,我就说一些常用方法出来吧,我个人觉得,灵活的运用方法,用心的对待每条链接,找出每条链接的投诉点,切勿批量处理,提高投诉账号的权重非常重要。对待卖家的申诉,要进行专业的分析,真实材料如何处理,虚假材料如何处理,有必要可再次分析链接侵权点反申诉(具体视链接而定)。
阿里巴巴知识产权主要通过:
一、知识产权投诉:
1.商标(英文标,中文标,图形标,组合标四种);适用于链接主图或描述详情页中**使用logo现象。
2.版权(音像制品版权,著作权);适用于未经授权使用他人依法享有著作权图片(包括但不于网站、天猫旗店、美术作品登记证、私人注册的摄影摄像作品等)则构成盗用图片的侵权行为。
使用美术作品登记证投诉,需要注意的公开发表记录 。建议个人申请个人办理,可以咨询我了解详情。
这个发布时间是越早越好 所以建议新品牌在包装定下来就可以把选择的图案发出来了。
音像版权:针对网上的视频教材。
3.**;也属于版权,特意归类,重视此类方式,适用于名人(比如王守义十三香,老干妈,**模特*品牌)
4.**权(外观**,实用新型**,发明**)以此投诉难度较大。线上较难、线下起诉。
同时需要准备相关证明。
二、假货投诉:
1.真假货对比
(信息层面的对比,找出差异点,人对商品进行比对,得出某卖家出售的产品为假冒产品。)
2.未生产
(此种方式适用于停产或网络渠道未流通的型号产品,可投诉卖家)
3.购买鉴定
( 人购买非人的产品,人进行鉴定后得出非人的产品是假冒产品的一个过程,淘宝对此类行为的处罚同样也是非常重的,当然这种方式也是有技巧可言的)
4.厂名厂址
(TM标或无商标,无网站,无旗舰店等只能用此方法)
投诉平台方式:
阿里系、京东、拼多多、苏宁易购等主流平台都是设有专门通道投诉
小红书、微店、转转(二手平台)、有赞等投诉发邮件
国美、外部医药网等直接联系客服。
杭州可维知识产权服务有限公司有一个专业的团队帮助品牌方做好产品在电商平台健康发展,能有效的处理平台商家、渠道商低价、乱价、侵权、未授权、售 假等现象,维护品牌方利益。我们专业度高,支持多个电商平台:淘宝、闲鱼、阿里巴巴、拼多多、京东、小红书、微店、等主流平台,多年经验,服务过上千个品牌,覆盖行业有玩具、化妆品、保健品、电子产品、食品、服装、医药、宠物、3C等各个行业。
淘宝平台是一个自由交易的电扇平台,任何人只要有一张身份证即可申请开店,然后在线上销售产品,且此行为不需要获得品牌方出具的品牌授权以及销售授权,所以会出现很多品牌方不知道这家淘宝店铺是谁开的问题。而正规的经销商为了让消费者知悉自己是正规的品牌经销商,则会再店铺内展示出对应的品牌授权书或者品牌授权信息。一些未经正规授权的淘宝商家在看到此类授权展示后,会通过盗图以及PS等方式,修改此授权书以及授权内容,转而在自己的店内也展示出品牌授权,以误导消费者以为其店铺也是正规授权店铺,从而在店铺内购买来源不明的产品。此类行为对品牌方以及各级经销商都造成了利益损失以及品牌名誉损害,那我们要怎么来处理这类盗用授权书的行为呢?
首先,我们需要通过阿里巴巴知识产权平台来合理合法的保护我们品牌的正规权益,所以需要在平台内备案我们的品牌信息,按照此类盗用授权书的行为,我们需要在阿里巴巴知识产权平台内备案我方正规的品牌授权书以及品牌授权名单,从而指出盗用授权书的卖家为非正规经销商以及存在虚假授权的问题。
在授权书备案完成之后,即可对盗用我方正规授权书的店铺发起投诉,处理时效1-3个工作日,处理结果:删除违规链接并扣分处罚。
知识产权人,包括其授权的代理,可以通过阿里巴巴知识产权保护平台对其认为侵犯其知识产权的产品及产品描述以提交删除请求的方式进行投诉。
阿里巴巴IPP平台受理的投诉范围:
1. 商标侵权,例如滥用完全相同或混淆性相似的商标,及使用假冒商标。
2. 著作权侵权,例如未经授权使用第三方享有著作权的照片,及售卖未经授权的复制品,包括图书、音乐、视频、软件、游戏、电视节目、绘画及图片的复制品。
3. **侵权,例如发明及外观设计**侵权
4. 故意行为,例如有意遮盖或模糊化售卖产品上的商标。
与国际惯例一致,我们通常的做法是根据知识产权保护的地域性受理删除请求。例如,我们的国内平台(如淘宝)受理基于中国注册知识产权的相关删除请求。我们的国际平台受理基于国际注册知识产权的相关删除请求。
阿里巴巴IPP平台不受理的投诉: 阿里巴巴IPP平台是为了处理知识产权侵权投诉而设立的,因此不会受理与知识产权侵权无关的投诉;具体而言,阿里巴巴IPP平台不受理下列投诉类型:
1. 分销协议及分销渠道管理:阿里巴巴尊重人与其合作伙伴(包括分销商)达成的分销协定。但由这些合约协定产生的纠纷不涉及知识产权侵权问题,此类纠纷应由合约协定双方解决。
2. 禁止售卖或违法产品:关于禁止销售、销售受限和/或违法产品 (如武器和) 的投诉。
3. 销售价格控制:产品销售价格低于某一价格水平, 比如低广告宣传价格 或厂家指导零售价格 。
如果您认为某产品属于法律禁止售卖的类别,请在产品详情页上点击“举报”进行投诉。
杭州可维知识产权服务有限公司有一个专业的团队帮助品牌方做好产品在电商平台健康发展,能有效的处理平台商家、渠道商低价、乱价、侵权、未授权、售 假等现象,维护品牌方利益。我们专业度高,支持多个电商平台:淘宝、闲鱼、阿里巴巴、拼多多、京东、小红书、微店、等主流平台,多年经验,服务过上千个品牌,覆盖行业有玩具、化妆品、保健品、电子产品、食品、服装、医药、宠物、3C等各个行业。
我们致力于维护和提升品牌在网络渠道的重要形象,树立更为的品牌信誉。